Ce que nous avons mis en place :

Identité et visibilité digitale

• Harmonisation de la présence en ligne (WordPress, visuels, corrections de pages)
• Création de visuels pour les réseaux sociaux et les campagnes numériques
• Déploiement de newsletters pour fidéliser et informer la clientèle
• Conception de présentations claires et professionnelles pour les consultations

Structuration interne et expérience client

• Outils de communication et d’organisation pour les réceptionnistes
• Scripts conversationnels et supports pour un service client aligné à l’image de la clinique
• Optimisation du parcours client, de la première interaction jusqu’au suivi post-consultation

Résultat : une image de marque professionnelle, une équipe mieux outillée, et une expérience client cohérente à chaque point de contact.